Què fer si es perd o us roben l'iPhone

  Troba la situació del meu iPhone

Més val prevenir que lamentar, diuen. Això és especialment cert quan es tracta d'articles cars que contenen una quantitat considerable d'informació privada, com ara el vostre iPhone o el vostre iPad. Si no necessàriament podeu evitar la pèrdua del vostre iPhone o, pitjor encara, que us roben, hi ha alguns passos que podeu fer per assegurar-vos que, en el cas que això succeeixi, estareu completament preparats per gestionar la situació.

Tot i que esperem que mai no haureu de fer front a això, volem assegurar-nos que coneixeu les vostres opcions i que heu estat proactius a l'hora de protegir el vostre dispositiu iOS, ja sigui un iPhone, un iPad o un iPod touch. En aquesta publicació, compartirem amb tu algunes de les accions que pots dur a terme per preparar el teu iPhone o iPad, i protegir-lo en cas de pèrdua o robatori.

Activa Troba el meu iPhone

  Troba el meu iPhone 5s

Aquest és el pas més bàsic, però el més important per protegir el vostre dispositiu iOS. Un cop activat, Troba el meu iPhone us permetrà localitzar, rastrejar, bloquejar i fins i tot esborrar completament el vostre iPhone en cas que s'hagi perdut o robat.

A partir d'iOS 7, si utilitzeu iCloud, ho feu servir automàticament Troba el meu iPhone . Optar-vos d'aquesta funció de manera predeterminada és la manera d'Apple d'assegurar-vos que teniu almenys un nivell bàsic de protecció sense haver de fer res específic.

Fins i tot si feu servir iCloud, us recomano que comproveu ara mateix si Troba el meu iPhone està habilitat als vostres dispositius. La meva dona, per exemple, utilitza iCloud per fer una còpia de seguretat del seu iPhone, però quan vaig comprovar recentment el seu dispositiu, em vaig adonar que Troba el meu iPhone estava desactivat per algun motiu. Òbviament, el vaig tornar a encendre immediatament.

Cal llegir: Com configurar Find My iPhone per al vostre iPhone o iPad

Posa el teu dispositiu en mode perdut

  iPhone en mode perdut

Si el vostre iPhone s'ha perdut o s'ha robat, el primer que heu de fer és posar el vostre dispositiu en mode perdut.

El mode perdut us permetrà protegir el dispositiu amb una contrasenya (si no ho era abans) i afegir un missatge personal i un número de telèfon a la pantalla de bloqueig. D'aquesta manera, si algú troba el teu telèfon, pot trucar immediatament per avisar-te que l'ha trobat.

Com que són els lladres, no et trucaran per dir-te que t'han robat el dispositiu, però posant-lo en mode perdut, almenys t'assegures que no només no puguin entrar al telèfon, sinó que el mateix telèfon fa està clar que es va perdre o es va robar.

La millor part de Find My iPhone és que s'activa automàticament Bloqueig d'activació , una funció que impedeix que ningú restauri el teu dispositiu i l'activi per fer-ne ús. Si el vostre dispositiu està en mode perdut, ningú no podrà restaurar-lo ni utilitzar-lo com a propi, cosa que farà que sigui completament inútil per a tothom menys per a vosaltres.

Cal llegir: Com posar el vostre iPhone o iPad en mode perdut

Seguiment del dispositiu

  Localitza el mapa del meu iPhone

Suposant que heu habilitat Troba el meu iPhone i heu pres el temps per posar-lo en mode perdut, el següent que voleu fer és localitzar el vostre dispositiu.

Si creieu que heu perdut el vostre iPhone a casa, simplement podeu reproduir un so al dispositiu directament des de l'aplicació Troba el meu iPhone. Això us pot ajudar a localitzar el vostre dispositiu si està a prop, fins i tot si està en silenci.

Troba el meu iPhone té una funció que us permet localitzar un dispositiu al mapa i fins i tot obtenir indicacions per arribar-hi. Això us pot ajudar a esbrinar que heu perdut el vostre iPhone al parc, per exemple.

Aquesta característica també us pot portar a la porta d'un lladre. Hem vist moltes històries de terror relacionades amb Find My iPhone, així que no sigueu un heroi! Si creieu que us han robat l'iPhone i el rastregeu fins a una ubicació determinada, us recomanem que no us enfronteu al lladre sinó que truqueu a la policia.

Òbviament, perquè tot això funcioni, el vostre dispositiu ha d'estar encès i en línia, ja sigui mitjançant Wi-Fi o mòbil.

Cal llegir: Com fer el seguiment d'un iPhone o iPad amb Find My iPhone

Esborra el dispositiu

  esborra aquesta situació de l'iPhone

Si tots els intents de recuperar el dispositiu han fallat, el vostre últim recurs hauria de ser esborrar totes les dades que hi conté per assegurar-vos que no caigui en mans equivocades. Per descomptat, si heu seguit el pas anterior per posar el vostre dispositiu en mode perdut, suposadament les vostres dades estan segures, però encara es troben físicament al dispositiu. L'única manera de netejar el dispositiu és esborrar-lo de forma remota.

No podem subratllar prou que aquest hauria de ser el vostre darrer curs d'acció perquè un cop esborrat, no podreu bloquejar ni fer un seguiment del dispositiu amb Find My iPhone. Quan esborreu el dispositiu de manera remota, gairebé enteneu que no el tornareu a veure mai més.

Val la pena assenyalar que, fins i tot si esborreu el dispositiu de forma remota, la persona que l'ha robat o l'ha trobat no podrà fer res amb ell. Si intenten activar el telèfon, es quedaran encallats, ja que necessitaran el vostre ID d'Apple i la vostra contrasenya per continuar.

Cal llegir: Com esborrar de forma remota un iPhone o iPad

Denuncia el teu dispositiu a la policia

Tot i que pot ser que això no sigui realment efectiu, no està de més informar del vostre dispositiu perdut o robat a les autoritats locals. És possible que hagis de passar una estona a la comissaria per fer-ho, però si mai troben el teu dispositiu, podran localitzar-lo i tornar-te'l.

Per fer-ho, probablement necessitaran el número de sèrie del dispositiu. Podeu trobar el número de sèrie del vostre dispositiu a la caixa o al rebut original. Si no els tens, sempre els pots trobar https://getsupport.apple.com , suposant que heu registrat el vostre dispositiu amb el vostre propi ID d'Apple.

Informa del teu dispositiu al teu operador

El vostre iPhone podria haver estat una mica assegurat gràcies al mode perdut, però la vostra targeta SIM encara es pot utilitzar en un dispositiu diferent per fer trucades telefòniques, enviar missatges de text i utilitzar dades. És per això que us recomanem fermament que truqueu al vostre operador tan aviat com sigui possible i que informeu del vostre dispositiu com a perdut i assegureu-vos que desactivin el vostre compte. Com més aviat ho feu, més ràpid us assegureu que ningú no farà trucades cares amb el vostre cèntim. És possible que l'operador també pugui afegir el vostre dispositiu a una base de dades de dispositius perduts i robats.

Algun altre consell?

Tens algun altre consell per compartir sobre què pots fer quan el teu iPhone es perd o es roba?